Pour être admis à pénétrer, s'installer ou séjourner dans les campings « Les Sables d'Or », « Les Sables Dorés » ou « Les Dunes dorées », il faut y avoir été autorisé par l'Exploitant ou son représentant. Tout nouvel arrivant doit au préalable se présenter au lieu de réception de la clientèle afin d'être enregistré. Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu'avec une autorisation écrite de ceux-ci.

L'utilisation d'un emplacement ou d'un mobil-home ainsi que l'ensemble des équipements et prestations du camping est soumise à la condition préalable de l'enregistrement auprès de la réception et du paiement total et préalable des frais de séjour, prestations diverses, abonnements, taxes de séjour, taxe « Éco-participation » et toutes charges affichées au lieu de réception de la clientèle.

Dans le cadre de la réservation d'un hébergement au sein de l'établissement, un dépôt de garantie de 420 € est exigé afin de couvrir d'éventuels dommages, dégradations, manquements au règlement intérieur. Ce dépôt de garantie doit être enregistré obligatoirement en ligne avant l'arrivée du client via le système de notre partenaire Swikly. Un courrier électronique comportant un lien sécurisé sera adressé automatiquement au client un mois avant la date d'arrivée. L'enregistrement s'effectue sous forme d'empreinte bancaire : aucun montant n'est débité, le plafond de la carte n'est pas impacté. À défaut d'enregistrement dans les délais, l'établissement se réserve le droit de refuser l'accès à l'hébergement ou d'annuler la réservation sans remboursement.

À l'arrivée et en application de l'article R.611-35 du code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile, le client étranger devra remplir une fiche individuelle (nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, domicile actuel) qui lui sera remise au bureau d'accueil. Les enfants de moins de 15 ans peuvent figurer sur la fiche de l'un des parents.

La résidence mobile de loisirs et ses équipements doivent être installés à l'emplacement indiqué conformément aux directives données par l'Exploitant ou son représentant. L'attribution de l'emplacement ou de l'hébergement doit être scrupuleusement respectée. Nul ne peut en changer sans l'accord formel et écrit de l'Exploitant.

4.1 — Le bracelet délivré à l'arrivée du client doit être porté OBLIGATOIREMENT au poignet dans l'enceinte du camping pendant toute la durée du séjour.

4.2 — Une tenue décente est de rigueur sur l'ensemble du site et au sein des différents établissements le composant. L'accès au parc aquatique est conditionné : tout usager s'engage à respecter le règlement qui y est applicable et les tenues de baignade autorisées (slip de bain ou boxer) pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

4.3 — Chacun doit venir retirer son courrier, journaux et messages téléphoniques à l'accueil à partir de midi. Sauf urgence médicale ou force majeure, aucun appel ne sera diffusé via les haut-parleurs.

5.1 — Chacun est tenu de respecter l'environnement du site et de s'abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l'hygiène et à l'aspect du terrain et de ses installations, notamment sanitaires. L'emplacement utilisé durant le séjour devra être maintenu dans l'état trouvé à l'entrée dans les lieux. Le lavage aux robinets de puisage d'eau et lances d'incendie situés dans les allées est strictement interdit, de même qu'en dehors des bacs prévus à cet usage. Il est interdit de jeter des eaux usées sur le sol ou dans les caniveaux : elles doivent être vidées dans les installations prévues à cet effet.

5.2 — Les ordures ménagères, déchets et papiers doivent être déposés dans les poubelles. Les installations sanitaires doivent être maintenues propres et nettoyées après usage ; les enfants ne doivent pas y jouer. L'étendage du linge se fait au séchoir commun ; il est toutefois toléré jusqu'à 10h à proximité des hébergements s'il est discret et ne gêne pas les voisins, jamais à partir des arbres.

5.3 — Les plantations et décorations florales doivent être respectées. Il est interdit de planter des clous dans les arbres, de couper des branches ou de faire des plantations. Toute réparation de dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au terrain ou aux installations sera à la charge de son auteur.

En Juillet/Août, la réception est ouverte de 8h à 20h le mardi, jeudi et vendredi, et de 8h à 22h le mercredi, samedi et dimanche. En basse saison, elle est ouverte de 8h à 20h tous les jours. En cas d'arrivée tardive, le poste de sécurité à l'entrée du camping remet les informations nécessaires ainsi que les clefs d'accès à l'hébergement. Le bureau d'accueil renseigne sur les services du camping, les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs, et recueille les observations ou réclamations des clients.

Le présent règlement intérieur est affiché à l'entrée du terrain de camping et au bureau d'accueil, et remis à chaque client qui le demande. La catégorie de classement et le nombre d'emplacements tourisme ou loisirs sont affichés. Les prix des différentes prestations sont communiqués aux clients dans les conditions fixées par arrêté et consultables à l'accueil.

Les clients sont invités à informer le bureau d'accueil de leur départ dès la veille de celui-ci. Les clients ayant l'intention de partir avant l'heure d'ouverture du bureau d'accueil doivent effectuer le paiement de leur séjour la veille.

Les clients sont priés d'éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence, et les fermetures de portières et de coffres aussi discrètes que possible. Tout bruit intempestif est rigoureusement interdit à partir de 22 heures.

Le client peut recevoir des visiteurs, qui doivent être présentés à la réception pour préciser la durée de leur visite. Après autorisation, les visiteurs peuvent être admis gratuitement sous la responsabilité des personnes qui les reçoivent, pour une durée de deux heures maximum ; au-delà, une redevance forfaitaire figurant aux tarifs affichés doit être acquittée. L'accès aux équipements et prestations est conditionné au paiement du tarif applicable. Les visiteurs doivent garer leur véhicule sur les parkings extérieurs.

11.1 — Vitesse limitée à 10 km/h à l'intérieur du camping. La circulation est autorisée de 7h à minuit ; en dehors de cette plage, les véhicules doivent stationner sur les parkings extérieurs. La barrière ouvre le matin à partir de 7h.

11.2 — Seuls les véhicules des campeurs séjournant sur place peuvent circuler dans le camping, un seul véhicule admis par emplacement, avant positionné dans le sens de la sortie. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ni empêcher l'installation de nouveaux arrivants.

11.3 — Pour des raisons de sécurité (risque d'incendie), il est strictement interdit de recharger son véhicule électrique ou hybride depuis un mobil-home ou ailleurs dans le camping. Une pénalité de 150 € sera facturée en cas de non-respect. Des bornes de recharge payantes sont disponibles au parking P2.

12.1 Stockage et gaz — Aucune matière dangereuse ou inflammable (gaz, peinture, aérosol…) ne doit être stockée dans l'hébergement ou le coffre de jardin. Les installations de gaz doivent être vérifiées annuellement et les dates limites d'utilisation des tuyaux scrupuleusement respectées.

12.2 Incendie — Chacun doit prendre connaissance du plan d'évacuation affiché à l'accueil. Les feux ouverts (bois, charbon…) sont rigoureusement interdits. En cas d'incendie, avisez immédiatement la direction. Une trousse de secours et un défibrillateur se trouvent à l'infirmerie.

12.3 Vol — La direction est responsable des objets déposés au bureau. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler toute personne suspecte.

12.4 Barbecue — Planchas gaz et barbecues à gaz interdits sur les emplacements de camping.

Aucun jeu violent ou gênant ne peut être organisé à proximité des installations. La salle de réunion ne peut être utilisée pour des jeux mouvementés. Les enfants doivent toujours être sous la surveillance de leurs parents.

Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain qu'après accord de la direction et seulement à l'emplacement indiqué. Cette prestation peut être payante.

Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu'avec une autorisation écrite de ceux-ci. Les enfants, notamment les mineurs de 15 ans, doivent toujours être sous la surveillance de leurs parents dans l'enceinte du camping.

Les animaux sont acceptés à l'exception des chiens de 1ère et 2ème catégorie et de plus de 15 kg, moyennant un supplément (cf. tarifs 2026) payable lors de la réservation selon la catégorie d'hébergement. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords et à l'intérieur du parc aquatique partenaire « Pirates World », dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments. Le carnet de vaccination doit être à jour.

Le règlement intérieur du parc aquatique ou de la piscine affiché à l'entrée doit être scrupuleusement respecté, tout comme les observations des surveillants, sous peine d'interdiction d'accès durant le reste du séjour. Les jeunes enfants doivent particulièrement demeurer sous la surveillance des parents ou d'un accompagnant et restent sous leur responsabilité.

En cas de trouble à la qualité et la tranquillité du séjour des autres usagers, l'Exploitant met la personne en demeure de cesser les troubles (oralement ou par écrit selon la gravité). En cas d'infraction grave ou répétée après mise en demeure (notamment tapage nocturne ayant entraîné des plaintes du voisinage), le contrat peut être résilié sans contrepartie financière. En cas d'infraction pénale, les forces de l'ordre peuvent être appelées. En cas de manquement suffisamment grave, l'exploitant se réserve le droit d'expulser immédiatement l'auteur et de résilier son contrat.

Le jour du départ, les occupants doivent avoir libéré l'emplacement et les installations au plus tard à 10h00. Tout retard pourra entraîner la facturation d'une journée supplémentaire aux conditions et tarifs en vigueur.